Bende n11 saticisiyim. Müşteri siparişi veriyor ayni gün kargoya veriyorum ve kargo tam eline ulaşiyor vaz geçtim diyor kargo parası bizden kesiliyor zaten 3 5 kuruş kazanıyoruz
Yanlış biliyorsun. Durun şöyle:
1. Alıcı ödemeli bir ürünü müşteri aldı, iade etti. Firma öderse sadece, iade kargo ücretini alır. N11 de,sipariş esnasında müşteriden aldığı kargo ücretini ödemez.
2. Mağaza öderli bir ürünü müşteri aldı, kargoya verdin, müşteri iptal talebinde bulundu. Kabul edersen, kargo şubesinde ki kargoyu, araca yüklemeden aldığında, müşteri 50 lira ödemişse, N11 kargo firmasına göre, 8, 9 kargo bedeli keser, müşterinin kartına, 41, 42 lira yatırır.