Büyük hesap sahipleri olan iş yöneticileri genellikle bankada kendilerine kişisel olarak atanan müşteri temsilcisiyle bir bağ kurar. Zira herhangi bir sıkıntıda internet bankacılığına ya da telefon bankacılığına başvurmayız ve direkt olarak temsilcimizi ararız. Bu temsilciler ile bir çok iş sahibi yakın bağlar kurabilir ve bu temsilcilerde genel olarak buna açıktır. Yani legal bir şey değil elbette ama sohbetin içerisinde paylaşmıştır adamın temsilcisi.
Evet bu doğrudan yetkili müşteri temsilcisini biliyorum o fakat başkası ne önemi var ki kanunen bu doğru değil. Ben krediyi çekerken bu bilgilendirme teyit amacıyla yapılsa bir nebze anlarım maaş haczi gibi olasılıklar için fakat onay alıp çektikten sonra bu tarz bir şey akıl izah alır şey değil. Kendi hesabımız için telefon ile işlem yapmaya bilgi almaya çalıştığımızda birçok kimlik doğrulama aşamasını yanıtlıyoruz fakat bir başkası hesabında ciddi bir miktar tutar olduğu için bu bu tarz konularda istediği bilgiye erişebiliyor yani kişisel müşteri temsilcisi aracısıyla.