Büyük hesap sahipleri olan iş yöneticileri genellikle bankada kendilerine kişisel olarak atanan müşteri temsilcisiyle bir bağ kurar. Zira herhangi bir sıkıntıda internet bankacılığına ya da telefon bankacılığına başvurmayız ve direkt olarak temsilcimizi ararız. Bu temsilciler ile bir çok iş sahibi yakın bağlar kurabilir ve bu temsilcilerde genel olarak buna açıktır. Yani legal bir şey değil elbette ama sohbetin içerisinde paylaşmıştır adamın temsilcisi.