Merhabalar arkadaşlar. Başıma ilk defa böyle bir durum geldi.
Hepsiburada'da bir satıcıdan 2 adet masa siparişi verdim. Kargo geldi büyük bir koliydi. Koli'nin içinde 2 adet masa parçası vardır diye düşündüm hiç tereddüt etmedim. Çünkü sirkülasyonu hızlı olan satıcılar bu şekilde 2'li paketlerde hazırlayabiliyor.

Neyse koliyi bir açtım 1 masa göndermişler. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım 1 adet masa eksik gelmiş dedim. Gereken yapılacaktır diyip kayıt aldılar. 2 haftayı geçti dönüş yok.
Adamların mekanı İzmir'de. Bulunduğum şehirde.
Bu zamana kadar hepsiburada'dan 10k'nın üstünde alışveriş yapmışımdır. Yıllardır internetten alışveriş yaparım ilk defa böyle bir durum yaşadım.
Sizce bu sorunu nasıl çözebilirim ?