Eski Bir Kargo Firması Müşteri Hizmetleri Sorumlusu çalışanı olarak şunu söyleyebilirim ki, Firmaların iyi-kötü olayı Şehirden şehire,hatta bölgeden bölgeye bile değişmektedir.Buradaki kalite olayını tamamen Şube/Acente müdürleri belirler.Eğer bölgenizdeki kargo firması disiplinli bir müdüre sahipse kuryelere diş geçirir,gerektiğinde ekstra personel çalıştırarak gelen kargoları gün içerisinde eritir.