Merhaba,


Güzel Hosting olarak saldırı alan web sitelerinize hizmet vermiyoruz. Bu konuda bir iddiamız da yok, HTTP saldırısı alıp sunucuya zarar verirseniz siteniz askıya alınır. Bu tip sitelerin barındırılacağı yönünde size bir teminat da verilmedi.


Saldırı aldıysanız da size logu sunulmulştur zaten.


Buna rağmen sitenizi kapatmayıp Cloudflare ayarlayıp engellerseniz açabileceğinizi söylemişsiniz ve sonrasında açılmış da. Oysa hizmet sonlandırılması hakkımız dahi mevcut.


Cloudflare ayarınıza kadara yardımcı olunmuş ki biz botlara allow verecek şekilde yapılandırma sağlıyoruz. Sıralama kaybınızın bizimle ilgisi yok. Yurtdışı giriş vs. kapatmıyoruz.


Karantinadayız, tğm ülke evinde, haliyle hem destek hem taşıma hem satış tarafı normalin 2 katından daha yoğun, taşıma işleminde aksama olmaması için de oldukça gayret ediyoruz, taşımanız yapılmış ama nameserver yönlendirilmeden ne sorun var her zaman görmek mümkün olmuyor, nameserver yönlendirdikten sonra sitenizi takip edip bir hata varsa iletseniz zaten çözülür. Ama sitenizi takip etmediyseniz bizim de ne yazık ki elimizden pek birşey gelmiyor. Sonuç olarak taşıma ciddi bir olay, bizden talep ettiyseniz takip etmeniz sizce de faydalı olmaz mıydı?






CPU kullanımınızı cPanel'den görüyorsunuz, bunu bilgisayar size gösteriyor anlık olarak, biz elle yazmıyoruz. Yani scriptiniz kullanım yapıyor ki CPU kullanımı artıyor, bunun hosting hizmeti ile bir ilişkisi bulunmamaktadır.





Kalite düşmesi gibi bir durum bulunmamakta, sadece karantinadaki yoğunluk sebebiyle bildirimler ortalama 10 değil 15 dakika gibi bir sürede yanıtlanıyor.





Bildirimler ortalama 15dk içinde yanıtlanmakta. Taşımalar her zaman sorunludur. Web sitenizin tüm yapılandırmasını bilen sizsiniz, biz değiliz. Bu sebeple bahsettiğiniz sorunların oluşması son derece normal ancak bildirdiğinizde zaten ekibimiz yardımcı oluyor, "dosya ve veritabanlarını taşıdık gerisine karışmayız" gibi bir durum söz konusu değil.





CPU kullanımınızı cPanel'den görüyorsunuz, bunu bilgisayar size gösteriyor anlık olarak, biz elle yazmıyoruz. Yani scriptiniz kullanım yapıyor ki CPU kullanımı artıyor, bunun hosting hizmeti ile bir ilişkisi bulunmamaktadır.




Sitemizde anlık bir sorun oluştu, genel bir durum bulunmamakta.