Servis sağlayıcınız ile alakalı bir durum olduğunu sanmıyorum çünkü kablolu internetlerin %90 ı Türk Telekom alt yapısını kullanıyor firmalar farklı olsa da
Modeminiz eski ise modem kaynaklı olma ihtimali yüksek. Size tavsiyem öncelikle mümkünse testetmek amacıyla bir modem ödünç alın. Sorun kalktı ise kendinize düzgün bir modem alma zamanınız gelmiş demektir.