ASametYildirim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Merhabalar hocam, sizi tanımam etmem nolur beni yanlış anlamayın. Ben hatalarımızı fsrkettikce kendimizi geliştirebilecegimize inandığımdan dolayı alt tarafa sizin hatalı yönlerini ve yapmanız gerekenleri yazacağım. Amacım kötü niyetli değildir, dilerseniz yorumumu silerim.

Bana göre ücretli temayı ücretsiz vererek wa-rez kullanımı desteklemişsiniz (temaların wa-rez olmadığı biliyorum) yani o temanın ortaya çıkması için emek sarfedenlerin hakkına girmişsiniz ve bu sizin yaptığınız işin değersiz olarak gösterilmesine yol açmış. En büyük yanlışı bana göre burada yapmışsınız.

İkinci olarak logo boyutunu veya ufak tefek html ayarlamaları yapamadan web site hizmeti vermeye kalkışarak müşterinize de haksızlık etmişsiniz. Bana göre sizin yaptığınız yanlışlar bunlardı.

Yapmanız gerekenler ise müşteriye manavdan elma seçtirir gibi tema seçtirmeyerek bunun yerine örnek site istiyip o siteye benzer en iyi temayı müşteriye sunmanız ve tema için ek ücret istemeniz olmalıydi. Daha sonra müşterinin taleplerini dinlemeniz ve gerekli düzenlemeleri yapmanız gerekirdi.

Hepimiz insanız ve kimimize kolay gelen şey kimimize zor gelebilir. Bundan dolayı yapamadığınız yerleri forumda konu açarak yardım istemeliydiniz veyahut ücretiyle birine yaptırmanız gerekirdi. Bu arada ben bu tarz HTML CSS konularında ücretsiz hizmet veriyorum, benzer durumlarda benimle de iletişime geçebilirsiniz. Ücretsiz Hizmet Konum

Müşterinizin hatası ise normalde temada olan bir şeye ek özellik isteyip bunu yapmadığınız takdirde ücret iadesi istemesi olmuş. Bunun başlıca nedeni ise müşterilerin sektör hakkındaki bilgisizliğinden kaynaklanıyor. Şimdi müşteriye de wix ile normal site arasındaki farkları, vehaut SEO dan tutup yazılım hakkında detaylı bilgi vermenizde ne yazık ki mümkün değil.

Bana göre müşterinin aklını biri karıştırmış veya siz başta logoyu ayarlarım diyip sonradan yapamadım dediyseniz bu müsterinin size kıl olmasına sebep olmuş olabilir ancak sebep ne olursa olsun müşterinin böyle bir tutum içerisine girmesi hiç hoş değil. Sonuçta başta verilecek hizmetler söylenmiş ve hizmet verilmiş, yetmemiş 2. defa bir kurulumda gerçekleşmiş. Yani ortada bir emek var ve bu emek karşılıksız kalmamalı.

Son olarak size tavsiyem müsterinizin gönlünü yapmaya ve durumu güzelce açıklamaya çalışın. Orta yol bulamazsanız iade geçmek veya kısmı iade geçmek size kalmış, sonuçta ben sizin emeğinize bir şey söyliyemem. İnşallah en kısa sürede orta yol bulursunuz ve sorun çözülür hocam.




Yorumunuz için sağolun hocam.
Hocam merhaba yorumunuzda tamamen haklı. O temayı hiç vermemem lazımdı. Ben yardımcı olmak istedim. Ama olmuyor demek ki. Html css konusunda hiç sıkıntı çekmedim bugüne kadar istisnalar elbette oluyor oldu. Logoya o kadar uğraştım ki son çare konu açtım. Ek olarak isin mobil kısmı olunca pek sevmiyorum. Masaüstü için sorunsuz hallettim isteklerini. Bana şuan wix ile daha iyisini yaparım diyor. Dedim keşke yapsaydınız en azından böyle olmazdı. Yeni keşfettim diyor senin sayende ama henüz cpanel giriş yapmayı bilmiyor. Ben tüm iyi niyetimle yazıyorum. Bana hakaret kelimeleri söylüyor. En son engelledi zaten. Ben de aracıyla iletisim icerisindeyim. Kendisine de söyledim ben her zaman buradayım revize yaparım ki zaten eksik yer yok kendisi inat ettim istiyorum diyor. Konuşmaları size göstersem nasıl sabrettiniz dersiniz. Tek kelime saygısızlık yok. Bundan sonrası ona kalmış biraz korkutma amaçlı demiş olabilir ama ben kendimi biliyorum yaptıklarımı biliyorum. O yüzden verirse versin haklı ben olucam.

Düzenleme: logo hiç konuşulmadı baştan. En son denildi iş bitince. Zaten iş başladığımda 2 gün falan olsa iade edeyim olmuş kac gun 2 defa sıfırdan tema kurdum düzenledim vs. Nasıl iade edeyim ? Ben üniversite vize ödevlerimi bile geciktiriyordum müşteri beklemesin diye. Neyseki hem ödevlerimi hem siteyi bitirdim. Benim gönlum vicdanim gerçekten rahat.