Eğer fiziksel bir zarar verilmediğini düşünüyorsanız ekranın bir köşesinde ekran klavyesi açın. Klavyeniz yanlış bastığı zaman ekran klavyesinde her şey normal mi kontrol edin. Eğer ekran klavyesi içerisinde herhangi bir değişiklik, anormallik yoksa servise göndermeniz gerekecektir.