Önceleri evimin olduğu yerde port olmadığı için İnternet hizmeti alamıyordum. 3 ay önce kadar altyapı geldi. 2 ay önce fiber başvurusu yaptım telefon ile. Bana kargo ile sözleşme geleceğini imzalayıp kargo görevlisine teslim ettikten 2 gün sonra bağlantı için geleceklerini söyledi telefondaki kişi. 1 ay geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de başka bir şey. O ara taşınmak gerekti ve evimi taşıdım. 1 ay önce arayıp bilgilendirdim. Sözleşme gelmedi ve ben şu an taşındım farklı adresteyim diye. Altyapı fibere uygun olduğundan tekrardan sıfırdan başvuru aldılar. Eskisini iptal ettiler. Aynı şeyleri söyledi telefondaki kişi. 1 ay geçti ne gelen var ne giden yine. Gittim şubeden imzaladım sözleşmeyi geçen hafta. Hala kurulum için bekliyorum. Aradığım zaman bir sürü gereksiz teferruat ile uğraştırıyorlar.

Bu konuda nasıl bir yol izlemeliyim? Covid nedeniyle işlerimi evimden halletmem gerekiyor çoğu zaman