Jelatini kaldırdıysan iade yapamazsın. Jelatin duruyorsa kutusuyla birlikte eksiksiz iade edebilirsin. Telefonlarda kutunun değil Jelatinin önemi vardır. Aparatları ise iade edemezsin, sahibinden de satman gerekli.
Apple'ı aradım. Kutuya gerek yok. Bize bir kutunuz içinde gönderdeniz(sağlam olarak) bize bu yeterli dedi. Kılıfı ve kulaklık giriş dönüştürücüyüde iade edebilirsiniz dediler. Her hangi bir sebep belirtmenize gerek yok dedi. Sonra Samsung'u aradım. Ne tür garantiler sunuyorsunuz dedim. Sıvılara karşı dayanıklı dedi. Peki ben her gün havuzda iddia edilen süre ve metrede bekletsem ve cihaz su alsa zararı garantiden karşılıyor musunuz dedim. Cihaz incelenecek dedi. Yani evet diyemediler. Oysa ki iddia edilenden 35 metre ve 50 dakikadan fazla suda tutmayacağımı söylemem rağmen garanti edemiyorlar.
iPhone'u iade etmekten vazgeçtim.
Zamanla alışırsınız hocam. Acemilik çekiyorsundur.
Müşteri hizmetlerini arayınız, kafanızda bir soru varsa onlar yardımcı oluyorlar.
Evet