Arkadaşlar sonunda pes ettim elimde bulunan wordpress ticket eklentisi yerine sıfırdan script yazdırmayı düşündüm. Ya da opensupport gibi herhangi ücretsiz bir ticket destek scriptine falan bu şekilde bir edit yapabilecek olan varsa o da olabilir. Açılan ticketlarda Slack bağlantısı veya Telegram bağlantısıyla mobilden de bildirim alabileceğim şekilde (veya farklı şekilde de olabilir mobilden bildirim almam gerekiyor) ve Aynı ticket penceresinde 2 müşteri ve 1 destek temsilcisinin (yani 3 kişi olarak) yazışabileceği bir script lazım. Geri kalan özellikler normal bir ticket destek scriptinde olduğu şekilde tamamlanabilir.
PM yoluyla uygun fiyat tekliflerinizi alabilirim.