"Ürünü bana gönderdikleri ambalajla aynı şekilde iade etmiştim. Ayrıca ellerinde hiç bir hasar tutanağı da yok. Bu konuda kanun gereği satıcının belirttiği kargo firmasıyla gönderilen ürünün de hasarı satıcıya aittir ayrıca."

Olmadık yerde denk geldiğim için sonraki mesajları okumadan, sürecin nereye gittiğini bilmeden, alıntıladığım kısım ile şunları ifade edeyim.

1. Sipariş verdin ürün geldi, ambalajını açtın, baktın işine yaramaz, mesajında da belirttiğin gibi ürünü aynı ambalaja koyup iade ettin.
2. İşgüzar mağaza ambalajın kötü ya da (daha iyi anlaşılsın diye yorum yapayım) taşıma esnasında, ürünün, kutusunun, ambalajının deforme olduğu, ürünün yeniden satılabilirliğini engellediği, ambalajdan doğrudan doğruya ya da dolaylı olarak ürünün zarar gördüğü gerekçesi ile reddetti.
Buraya hem fikir olduğumuzu, hem fikir olacağımız başka bir durumu da senin sözünle ifade edeyim.

"Bu konuda kanun gereği satıcının belirttiği kargo firmasıyla gönderilen ürünün de hasarı satıcıya aittir ayrıca. Ayrıca ellerinde hiç bir hasar tutanağı da yok." sıralama değişmiş olsa da birebir senin cümlelerin.

Şahsi görüşümü, belki de olacaklar ile belirteyim: Kanun gereği, kargonun akıbeti kargoyu göndereni ilgilendirir. İyi ambalajlanmışsa, ürün taşıma esnasında herhangi bir hasar görmüşse kanunlar doğrultusunda kargo firması yine yükümlülükler doğrultusunda oluşan zararı tazmin etmek zorundadır. Burada da hem fikir olamayacağız, çünki, kargo sadece satıcıyı ilgilendirmez, alıcıyı da ilgilendirir. İadeyi gönderdin, kurye kargoyu satıcı mağazaya götürdü, oradaki yetkili, bu ürün hasarlı bunu kabul edemem dediyse, o ürün yeniden sana geldi. Adamların üstelik de tutanağı yok. Bunun üzerine bir de üç kağıtçı, oldular ifadenle. Şimdi, ürünün sermayesi ve ettiği kar satıcıda, komisyonu n11 ' de, ürün yeniden sende ve senin de elinde, hasarlı, dandik mal ve bu malı kargodan alırken maalesef tutanağın da yok.