Merhaba,
Operatörü arayıp telefonda durumunuzu ve gecikeceğinizi izah edin. Turkcell kullanıyorum. Karantina nedeniyle son gün fark ettiğim faturamı 14 gün geciktireceğimi, 28 TL yeniden hat açma ücretini yansıtmamalarını, idare etmelerini söyledim. Nazikçe dikkate alıp yardımcı oldular. Yurt dışındaydım normalde, Türkiyede 1-2 aydır hattım açıktı. Covid19 nedeniyle insanlara iyi niyetli bulduklarında yardımcı oluyorlar.
Umarım işinize yarar
Teşekkür ederiz