E devlet üzerinden giriş yaparak tüketici hakem heyetine online başvuru yapıp hakkını arabilirsin. Daha önce benzer bir sorun için kendim başvuru yaptım fakat ürünün değeri yüksekti, mouse eğer 50-100 TL vesaire ise uzlaşmaya çalışın süreç aylar sürüyor çünkü
50 TL parası çok bir şey değil acil lazım olduğu için aldım. Ama bozuk mal elimde kaldı.
Durumu anlat. Anlamazsa karakola yada kurumlara gidip şikayet edicem diyin. Bu durumda sert olmakta fayda var
Hocam anlattım ama almadı. Jelatinini istedi jelatini zaten kestim kesilmeden açman mümkün değil. Kutu olsa neyse... Garanti belgesi ve kağıtlarını verdim ama almadı.