Satın alan kişi 500gr için alıyorsa neden 600gr gönderiyorsunuz?
Hocam organik ürün gönderimi yapılıyor. Ürünün tane gramajı farklılık gösteriyor 70-80 gram diye. Haliyle 500 gramı tutturmak imkansız. Ürün fiyatı da yüksek olduğu için fark alınması veya, gramajın altında giderse iade yapılması gerekiyor.
Bunu otomatik hale getirmek istiyorlar. Ki alım sırasında bu müşteriye bildirilecek bir husus. Yani müşteri farkında olarak alacak. Peynir almaya gittiniz 500 gram dediniz, "abim 600 gram tarttı olur mu?" dedi, siz de tamam dediniz. Olay bundan ibaret. Fakat bunda gramajın 500 gr. dan farklı olması kaçınılmaz. Haliyle müşteri "hayır ben tam 500 gr. istiyorum" diyemiyor.
Konuyla ilgili tavsiye, yardım ve direktiflerinizi bekliyorum.