Vakıfbank çağrı merkezinde çalışan kişi sayısı yaklaşık 10 bin kişi. Vakıfbank da bunlara bedava para vermiyor çalışsın diye veriyor.
O kadar yoğun telefon trafiği var demek ki yetişemiyorlar.
Bir de her arayan siz biz gibi değil. 2 kelimelik bir şeyi anlatamayan çok insan var. Bu da süreci yavaşlatıyor.