Vakıfbankta şu ihtiyaç kredisine başvurduk 10bin lira için babam adına geri dönüşü 3000tl oldu eyvallah dedik onu çekmeye çalışıyoruz mobil uygulamaya girin diyolar. Mobil uygulamaya girmek için sizden internet bankacılığı şifresi istiyor. Şifre al deyincede bizden kredi kartı veya bankomat kartı istiyor fakat babam ihtiyaç kredisi için başvurmuştu ne kredi kartı nede bankomat kartı var.

Ertesi gün vakıfbank şubesine gittik ve bu sorunu anlattık orada yardımcı olamayacaklarını müşteri hizmetlerini aramamı söylediler.

Asıl sorun burda başlıyor müşteri hizmetlerini tam 120 dk olmak üzere 2kez arayıp herseferinde 60dk telefonda bekledim fakat hiçbir müşteri temsilcisi telefonu açmadı.

Bu nasıl hizmettir bu müşteri hizmetleri ne için maaş alıyolar yardımcı olmayacaklarsa böyle zor günlerde verdikleri 3000tl krediyi bile çekemiyoruz !!