menes adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Direk Turna.com alakalı olduğunu düşünmüyorum, bir vesile yine yurtdışı uçuşu olan biriside pgs biletini sanırım iptal dahi ettiremiyor, kartın vadesi geçmiş fakat ödeme alamadığını hatta , ancak yeni uçuşlar açılınca geri ödeme yapabileceğini belirtmiş başka bir aracı uçak bileti satış sitesi.
iptal etmemek gibi bir şansları yok hocam.. mevcut durumda yolcu iptal istemiyor veya caymıyor ülkeler hava sahalarını kapadığı için havayolu uçamıyor bu yolcunun bedelini ödeyeceği bir sorun değil.. Ayrıca dileyen yolcuların biletlerinin açığa çekilmesi ile ilgili de kanun var. Yok öyle kafana göre iş yapmak..

Karakurt adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
THY bilet iptali yaptım bende. 2-3 hafta önce iptal olmasına rağmen hesabıma para geri gelmedi. THY 2-3 ay sonra geri verecekmiş paraları. Koskoca THY bizden borç alıyor resmen. Faiziyle verse neyse dicem...
Umarım öyle bir durum yoktur varsa hem hukuki yollara başvurmaktan da çekinmem.. Alırken çatır çatır al geri öderken 3 ay sonra başka..

digiklan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Hocam dünyada havacılık sektörü çöküyor. Ve siz bir aracı firmanın süreci yönetememekle suçlamışsınız.
Adamlar havayolundan net bir yanıt alamadıkları için size net bir yanıt veremiyor olabilirler.
Havayolları devletlerden, devletler bilim adamlarından net tarihler ve yanıtlar alamıyorlar.

Bileti açığa almalarını istediğinizde bu aracı websitesinin tasarrufunda değil.
Havayolu kabul etmemiş olabilir.
Şu anda mücbir sebep denilen bir kavram geçerli, yani siparişi verdiğinde elde ettiğin tüm hakların geçerli değil.
Aracı site adı üzerinde bir aracı. Senin ile havayolu arasındaki bağlantı.
Eğer havayolu batar da paranı iade edemezse, aracı site de kimsenin parasını iade edemez hale gelir.

Şirketler alacak ile vereceklerini öderler. Şu anda uçuş yapmıyorlar, bilet satmıyorlar. Yani gelirleri durdu. Ve iadeleri yapacak paraları yok çoğunun çünkü bunlar uçaklarını da kredi ile alıyorlar.
Yani şirketler de devletler gibi borçla büyürler ve gelirleri kesildiği anda nakit akışları negatife döner ve paraları kalmaz.
Ortada ciddi bir kriz var, bahsi geçen site ve havayolları batmanın eşiğindeler ve siz 2 bin liralık bileti şimdi 3 bine alırım diye şikayet ediyorsunuz.
Dua edin paranız iade olsun en azından verdiğinizi kurtarın.
Kimse kimseye karşı iyi niyet beselemek zorunda değil hele de ticarette.. Alırken 1 tl eksik oluınca veriyor mu bana? O zaman parasını verdiğim hizmeti bana vermek zorunda.. Biletlerin açığa alınmasını havayolunun kabul etmemek gibi bir şansı yok kanun var bununla ilgili.. Ben alışverişimi gidip RedWings Airlines ile yapmıyorum Turna ile yapıyorum muhattabım onlar..

Yolculara Tanınan Haklarla ilgili Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü – Yolcu Yönetmeliği:
  • 25 Mart 2020 tarihinde Resmi Gazete'de yayınlanan yönetmelik değişikliği uyarınca Covid-19 nedeniyle 05.02.2020 tarihinden itibaren iptal edilen tüm uçuşlarda yolculara değişiklik veya açığa alma hakkı tanınmaktadır. Yolcular, kullanmadıkları biletlerinin iadelerini uçuş yasaklarının kalkmasından sonraki ikinci aydan itibaren alabileceklerdir.
  • İlgili yönetmelik değişikliği için: https://www.resmigazete.gov.tr/eskil...0200325-15.htm
görüldüğü üzere öyle kafalarına göre iş yapma şansları yok.. Kanuna uymak zorundalar tıpkı herkes gibi..