Üstad ilk seferinde farklı kimlik gönderdiysen sıkıntı olabilir. Yeni ticket göndermen daha faydalı olur senin için. Hesap ismi ile aynı isme sahip bir kimlik fotoğrafını photoshoplayarak doğum tarihi düzeltebilirsin. Daha sonrasında ise yanlışlık olmuş vs. tarzında bir başvuru yap tekrardan. Ay ve günün aynı olması, doğum yılındaki son rakamı yanlışlıkla farklı basmışsın gibi göstermen inandırıcı olur. Benzer sorunu yaşayan müşterilerimin hesaplarını açtık daha önce hiç 2 ay sürmedi. Genellikle 1-2 hafta içinde cevap verdiler fakat Twitter bu. Cevap dahi vermeye de bilirler. Heleki içinden geçtiğimiz şu COVID-19 günlerinde...
bir kız arkadaşım babasının kimliğini göndererek açtırmıştı hesabını. Bende babamın kimliği ile işlem yaptım doğum tarihlerimiz aynı ve kendi kimliğimden sonra 2-3 kere daha gönderdim. Her gün desteğe bakıyorum ve yanıt şeklinde ek detaylar bildiriyorum ama anlamadığım sonuç olarak evden çalışıyorlar daha hızlı yardımcı olmaları gerekmez mi?