Öncelikle geçmiş olsun fakat burada karşı tarafı da hemen suçlamamak lazım. Genelde motor servisleri garanti hizmetinden faydalanmanızı istemez ki daha fazla para kazansın, Bazı parçalar ise zaten garanti dışıdır. Yazdığınız kadarıyla motorcunun size verdiği cevap ta tam olarak tatmin edici değil. Bir şeyler kırılmış ve ileride zarar verir lafı tam bir muallak. Ne kırılmış, hangi sebeple kırılmış, kullanıcı hatası mı gibi sorulara eğer yetkili servisse net olarak cevap vermeli ve tutanak tutmalıdır. Sizde o belge ile üretici firmada hakkınızı ararsınız. Muhtemelen firma topu üstünden atıp size kullanıcı hatası ve garanti dışıdır diyecektir. Bu durumda Tüketici hakem heyetine başvurmanız halinde büyük ihtimalle kısa zamanda durum lehinize sonuçlanır ve ücretsiz değişim/onarım kararı çıkar. Eğer dediğiniz gibi satan kişi bilerek satmışsa da günahı boynuna.