Müşteri temsilcilerinin en büyük sorunu sinirlendiği bir müşteriden sonra arayan diğer mülşteriyle agresif konuşması Ben bu durumu çok yaşadım. Sadece arayan müşterilerde sıkıntı yok hocam karşılıklı olarak agresiflik var. Ama sövme işi tabiki yapılacak bir şey değil hiç olmazsa karşımızdakide bir çalışan o konuda haklısınız.