Microsoft onarım veya güncelleme programını deneyebilirsiniz.

başlat menüsü için ctrl+shift+esc>ayrıntılar>explorer.exe varsa görevi sonlandırın.
Dosya>yeni görev çalıştır>explorer.exe şeklinde deneyebilirsiniz.

Edit: komut istemi(cmd) çalışmıyorsa exe uzantısını bilgisayarınızda arayın. yoksa internetten indirip ..WindowsSystem32 içerisinde atıp tekrar çalıştırmayı deneyin. Çalışırsa google'dan cmd windows onarma/onarım şeklinde yardım sitelerinden bilgi alabilirsiniz veya 3. taraf programlar ile onarım yapabilirsiniz.