Bu yazımda sizinle Shopify'ı anlatmaya çalışacağım. Forumda gördüm ki bir çok arkadaş e-ticarette seçeceği sistemler konusunda çok tereddütde. Umarım bu tanıtıcı yazım en azından Shopify için kendilerine yardımcı olur.
Dilerseniz öncelikle Shopify nedir sorusuyla başlayalım;
Shopify yazılım bilginiz olmasa bile e-ticaret için mağazanızı açabileceğiniz, kolay kullanımlı Türkçe paneliyle sisteminizi kolayca yönetebileceğiniz e-ticaret sistemidir diyebiliriz.
Sistemin kurulum öyküsü biraz ilginç aslında. 2004 yılında kayakçı olan 3 arkadaş Tobias Lütke, Daniel Weinand ve Scott Lake kayak ekipmanları satmak için bir site kurmak isterler. Uzun süren arayışları sonucunda istedikleri bir e-ticaret sistemini bulamazlar. Bunun sonucunda açık kaynaklı olan
Ruby on Rails vasıtasıyla kendilerine ait bir online mağaza olan
Snowdevili kurarlar. Bu arayış sürecinde kendileri gibi bir çok kişinin e-ticaret için sistemi arayışı içerisinde olduklarını görürler. Böylece 2006 yılının haziran ayında Shopify 3 arkadaş tarafından kurulmuş olur. Sistemi yazılım bilmeyenler için biçilmiş kaftan haline getiren adım aslında 2009 yılının haziran ayında uygulama mağazasının açılmasıdır. Böylece hem kullanıcılarının istedikleri programları uygulama mağazasından bulmalarını sağlamış oldular, hem de mağaza içinde uygulama geliştiricileri için gelir kapısı haline geldiler. Shopify'ı benim gözümde daha cazip hale getiren bu adımdır. Zira "satış sonrası desteği çok iyi olan" Türk firmalarımız eklentiler için binlerce lira isterlerken Shopify'da istediğiniz bir eklentiye 5-20 dolara sahip olabilirsiniz. Her uygulama ücretli de değil çoğu basit uygulamaların ücretsiz planları da mevcut. Örneğin ana sayfanıza Instagram eklentisi kurmak istiyorsunuz, ücretsiz onlarca uygulamayı deneyebilir istediğinizi kurabilirsiniz. Ücretli uygulamaların içerisinde ise tek seferlik satın alım yapabileceğiniz planlar mevcut. Genelde ise aylık planlar ile ödemelerinizi yapabiliyorsunuz. Dolar kuru bu kadar yüksek olmasa aslında çok fiyatlar çok makul.
Peki Ücretlendirmeler Nasıl?
Diyelim ki Shopify'da bir e-ticaret sitesi kurmak istiyorsunuz. Ben ne öderim bana maliyeti nedir diyebilirsiniz. Olasılıklarla fiyatları detaylıca belirteyim.
Öncelikle Shopify'dan mağazanız için bir hesap oluşturmanız gerekiyor. Bu hesaba giriş yaptığınızda panelinize direkt olarak girebilir hale geliyorsunuz. Hesap oluşturduktan sonra 14 gün size deneme sürümü sunuluyor. Deneme sürümü diyip geçmeyin tüm özellikler aktif ,sadece mağazanızı "canlı" moda alamıyorsunuz. Bu sebeple bu 14 gün içerisinde sistemi tanıyabilir sitenizi kurabilirsiniz. 14 gün sonunda siteniz yetişmezse ek süre talep edebilirsiniz bu konuda gayet anlayışlılar. (benden size küçük bir hediye)
14 gün sonunda ödeyeceğiniz ilk ücret Shopify'ın aylık üyelik planıdır. Bu planlar;
Şeklindedir. Planlara
buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Giriş mağazanız için Basic Shopify planı sizin için gayet yeterli olacaktır. Bu plan içerisinde güvenlik güncellemeleri, hosting ve ssl dahildir.
Planınızı aldınız veya 14 gün deneme sürümünde sitenizi kurmak istiyorsunuz diyelim. Öncelikle sitenizin kurulumu için bir tema seçmelisiniz. Shopify kendi bünyesinde ücretsiz temalar sunuyor. Bu temalara ek olarak ise çözüm ortakları tarafından tema mağazasında ücretli temalar bulunuyor.
Tema mağazasına gitmek için
buraya tıklayın.
Tema mağazasında 8 adet ücretsiz tema bulunmakta. Bu temaların kendi içlerinde farklı stillerini de sayarsak yaklaşık 20 adet tema ücretsiz olarak sunulmakta. 64 adet ücretli tema bulunmakta farklı stilleri ile sayı gayet yeterli.
Bu kadar büyük bir e-ticaret markasının temaları neden bu kadar az diye düşünebilirsiniz. Şu sebeple ki her temayı mağazalarına kabul etmiyorlar. Bu konuda çok seçiciler. Bir tema sunuyorsanız o temanın mağazada olan temalarda olmayan yenilikçi bir yanı olması, responsive olması ve kullanıcı deneyim testlerinin yapılmış olması gerekir. Bu gibi bir çok kriter sebebiyle temaları kısıtlı tutuyorlar. Tabi isterseniz dışarıdan bir yazılımcı şirket ile anlaşıp tema satın alabilir veya Envato gibi marketlerde hazır temalara bakabilirsiniz. Tam burada şunu ekleyeyim Shopify kendi tema mağazasında bulunan temalar için temayı sunan çözüm ortağının temayı satın alan kullanıcılara tam destek vermesi şartıyla temayı kabul ediyor. Yani tema ile ilgili bir problem çıktığında tema sahibi şirket size tam destek vermek zorunda.Tabi temayı değiştirmek istemiyorsanız. Dışarıdan alacağınız temalarda destek için temayı aldığınız şirket ile görüşmeniz gerekir bu noktada Shopify size yardımcı olamaz.
Ücretli temaların ücretleri genelde aynıdır. 140 dolardan başlar 180 dolar maksimum fiyattır. Tek seferlik alırsınız ve gelecek tüm güncellemelerden yararlanırsınız.
Şu ana kadar sadece 29 dolar aylık plan ve diyelimki en pahalı temayı seçtik 180 dolar tek seferlik tema ücreti verdik. Yani 1500 tlye sitemizin kurulumu neredeyse hazır. Bundan sonraki adım temayı düzenlemek , ürün ve ayarları girmek.
Kullanışlı paneliyle temanızı istediğiniz gibi düzenlemeniz mümkün;
Örnekteki gibi istediğiniz bir bölümü ekleyip çıkartıp düzenleyebilirsiniz.
Yazılım dili bilen arkadaşlar için ise Shopify Liquid dili üzerine temellendirilmiştir. Dolayısıyla HTML, CSS ve JS dillerini biliyorsanız kolayca istediğiniz değişikliği yapabilirsiniz. Sınır yok
Ödeme Kanalları
Türkiye için ödeme kanalları kısıtlı diyebiliriz İyzico, Payu ve Garanti Sanal Pos bulunuyor. Buralardan yapacağınız anlaşmalar ile pos kurulumunuzu kolayca yapabilirsiniz. Buraya kısa bir not ekleyeyim en son görüşmemizde Garanti Sanal Pos 3d desteği vermiyordu. Bu sebeple İyzico tercihimiz oldu.
Komisyon oranları ise 3 ayrı plan için şöyle;
Shopify payments şuan ülkemizde aktif olmadığından 3. parti uygulamalardan Basic plan için %2 komisyon alınmakta. İşlem başına alınan bu ücrete Pos çözüm ortağınız da %2 komisyon ekliyor ve %4 komisyon alınmış oluyor.
Buraya kadar atladığım bir nokta varsa yorumlarda sorabilirsiniz.
Gelelim Shopify'ın Avantaj ve Dezavantajlarına Avantajları Uygun fiyatıyla tercih edilebilir.
Shopify
bulut tabanlı bir servistir ve bu nedenden dolayı tüm internet tarayıcılarından ve cihazlardan ulaşılabilir.
Ios ve Android uygulamalarıyla mağazanızı yönetebilirsiniz.
Gelişmiş analiz araçlarıyla Basic planda bile istediğinizi alabiliyorsunuz.
Gelişmiş toplu düzenleme sistemi sizi hiç yormaz. Ürün, müşterileri ve siparişlerinizi düzenleyebilirsiniz.
Site dışı aldığınız siparişlerinizi sisteme girerek tek bir yerde toplayabilirsiniz. Panelde sipariş oluşturma özelliği var. (Örneğin Instagramdan aldığınız siparişleri sisteme girerek stok takibi yapabilirsiniz.)
Uygulamalar ile CRM çözümleri kullanabilirsiniz. ( Whatsapp için bir uygulama ile müşterilerinize sepet bildirimleri gönderebilirsiniz. Whatsapp e-mail'e göre daha etkili.)
Facebook ile tam otomasyon çalışabildiği için doğru adımları atarsanız Instagram için Shopping tag alabilirsiniz. (evet Türkiye'den bile)
SEO uyumludur. (yurt dışı için diyebiliriz detayını dezavantajda belirttim)
Dropshipping için tercih edilir. (Aslında ülkemizde popülaritesinin artmasının sebebi bu diyebiliriz.)
Otomasyon sistemleri çok gelişmiş olduğundan reklamlarınızı otomatik yönetebilirsiniz. (tavsiye etmem ama var böyle bir özellik)
Mağaza sahiplerinin minimum efor sarf ederek ve teknik bilgiye gerek duymadan kendi e-ticaret mağazalarını oluşturma imkanı tanır.
Dijital pazarlama araçlarının birçoğuna varsayılan olarak sahiptir ve modülleri yardımıyla mağaza sahiplerinin ürünlerini istedikleri gibi kişiselleştirmelerine yardımcı olur.
Yaygın bir kullanıcı kitlesi olması nedeniyle birçok geliştirici Shopify kullanıcılarına özel ek yazılımlar, arayüzler ve temalar geliştirmektedir.
Liquid dili üzerine temellendirilmiştir. Dolayısıyla HTML, CSS ve JS dillerini öğrenen mağaza sahipleri tüm ihtiyaçlarını kendileri sağlayacak kadar etkin kullanabilirler.
İstenilen özellikleri sisteme sonradan kazandırmaya yardımcı olan 3. parti yazılım desteği mevcuttur.
Shopify tüm barındırma sorununu müşteriden sıyırarak kendi bünyesine geçirmiştir. Bu nedenle kullanıcıların hosting ve sunucu çözümleri hakkında bilgi olması ve sunucuyu yönetmeleri için eğitim almaları gerekmez.
Community forum'a girerek istediğiniz soruyu sorabilir. Konu hakkında ücretli ücretsiz destek alabilirsiniz. Forumu çok aktiftir.
7/24 online chat desteği ile İngilizce biliyorsanız Shopify Guru dediğimiz destek ekibine ulaşabilirsiniz. İngilizce bilmiyorsanız da bkz:
Google Translate
Müşterilerinize sipariş ile ilgili otomatik ve ÜCRETSİZ sms atabilmektedir.
7/24 canlı destek hattı ile bir çok soruya cevap alabilirsiniz.
O kadar destek dedik Korona ile mücadelede 200 milyon dolar ayırdılar. Bunu hangi Türk firmamız yaptı?
Platformun avantajları olduğu gibi dezavantajları da var elbet. Ben 3 yıllık kullanım sürecimde hatırladığım kadarıyla dezavantajlarını listeleyeceğim. Siz de yaşadığınız dezavantajları yorumda belirtebilirseniz buraya eklerim
Dezavantajları Kur olarak dolar kullandığından uygulamalar bazen pahalı gelebilir.
Türkiye'de çok bilinmediğinden pos desteği konusunda eksik.
Shopify payments, Paypal gibi ödeme yöntemleri Türkiye'de kullanılmadığından 3. parti pos işlemlerinden komisyon alıyor. (yukarıda bahsettiğim %2)
Otomatik sms atabilmesi için müşterinin sipariş adımına telefon numarasını girmesi gerekiyor. Pos uygulamaları ise e-posta zorunlu tuttuğundan bahsedilen alana telefon numarası giremiyor e-posta ile sınırlı tutuyorsunuz. Yine de sipariş sonrası adıma telefon numarası ekleyerek otomatik sms atmayı başarabilirsiniz.
Kargo entegrasyonu için Türkiye'de henüz anlaşmalı kurum yok. UPS var ama denemedim açıkcası.
Pazaryerleri için Türkiye'de anlaşmalı olduğu kurum yok. Amazon dışında. Bunun için
Entegra ile kurulum sağlayabilirsiniz. Ek maliyet gerektirir.
SEO için link yapısı düzenlenemiyor "henüz". Linkiniz örneğin kategoriler için /collections/ içeriyor.
Şuan aklıma gelen dezavantajlar bu kadar dediğim gibi siz de belirtirseniz buraya ekleme yapabiliriz. Farklı deneyimlerden bizim de öğreneceğimiz çok şey var
Shopify için derleyeceklerim bu kadar dostlar. Değerlendirip, karşılaştırma yapıp tercih edip etmemek size kalmış. Aklınızdaki sorulara cevap olabildiysem ne mutlu bana.
Yorum olarak sizin de düşüncelerinizi bekliyorum.