İşlemleri tamamladım. Başına gelebilecek kişiler için yaptığım işlemleri yazıyorum;
Banka iade süreci çok fazla uzun sürdüğü için öncelikle Apple müşteri desteklerini aradım. Iade işlemi istedim ve iade işlemini başlattılar. Apple iade süreci daha kısa sürüyormuş.
Daha sonra Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve durumdan bahsettim. Kart bilgilerinin değiştirileceğini söylediler. Gelecek iadenin etkilenmemesini istedim, sorun olmayacağını söylediler.
Bu süreçte hesabımı internetten alışverişe kapattırdım.
Bilginiz olsun.
Son zamanlarda trendyol üzerinden alışveriş yaptınız mı ?
Size çok saçma gelecek ama benimde aynı şey başıma geldi ve Google Play'den harcama yapıldı.
Kredi kartım yeniydi çok az yerde kullanmıştım.
Konuyu Ziraat Bankası'nda benimle ilgilen görevliye ilettiğimde "Son zamanlarda trendyol üzerinden alışveriş yaptınız mı ? " diye sordu.
Ve evet yapmıştım. İnternette biraz araştırdığımda aynı şekilde başka mağdurlarında olduğunu gördüm.
Garip gelebilir ve bende kimin yaptığını hala bilmiyorum hala ama çekilen tutarları geri aldım.
Bknz ekşisözlük :
https://eksisozluk.com/trendyoldaki-...inin-calinmasi