Merhabalar hocam geçmiş olsun. Daha yeni başımdan geçti benzer bir süreç. Hatta benim aracımda sizin araca göre çok daha az hasar vardı. Hava yastıkları açılmadı, kaportada ön tampon dışında değişmesi gereken parça bulunmuyordu. Biraz yüksekçe bir kaldırıma çıktığı için araç şasesinin ön kısmında eğilme vardı, tekerlekler de sizinkine benzer bir durumdaydı.

Şimdi perte ayrılması için şu tutarda hasar bulunmalı falan diyenler olmuş benim anladığım kadarıyla mevzuatta belirtilen oranlar dışında belirli bir tutar yok aracın perte ayrılması için. Kasko firması eksper raporları geldikten sonra aracı kapalı bir ihale sistemine koyuyor ve gelen teklife göre hesaplamalarını yapıp hangi durumda kendilerinden daha az para çıkacaksa o yolu seçiyor. Sizin aracınız da alt taraftaki hasara bağlı olmakla birlikte büyük bir ihtimalle perte ayrılacak.

Şimdi ne yapmalısınız:
1- Hemen sahibinden(.)com ve arabam(.)com gibi sitelerden sizin araca emsal teşkil eden ilanları kayıt altına alın (sahibinden de ilanları pdf olarak kaydedebiliyorsunuz, arabam(.) com da "Yazdır" işlevini kullanarak yine pdf olarak kaydedebilirsiniz.). Sigorta firması size teklif yaptığında, ki bu teklifleri mutlaka e-posta ile yapmalarını sağlayın, kaydetmiş olduğunuz ilanları kullanarak aracımın hasar tarihindeki piyasa rayiç bedeli budur diyebilirsiniz bu sayede.

2- Sizin talep ettiğiniz piyasa rayiç bedelinden daha düşük teklif yaparlarsa ilk 2 tekliflerini kabul etmeyin teklifin güncellemesini isteyin. Üçüncü tekliflerini kabul edin. Eğer kabul etmezseniz bütün bedel için mücadele etmeniz gerekecek ve günümüz piyasa koşullarında yeni bir araç almak için geçen her gün sizin alım gücünüzü azaltacaktır.

3- Size muvafakat metni gönderecekler ve aracın satışı için gerekli işlemleri başlatacaklar. Bazı kişiler muvafakat metnine "fazlaya dair alacaklarımın saklı kalması koşuluyla" vb bir ifade ekleyerek imzalamak istiyormuş ancak sigorta şirketi bunu kabul etmiyormuş. Bu ibarenin hiçbir önemi yok. Taraflar (Sigorta şirketi ve şahıs) arasında denklik bulunmadığı için sizin aleyhinize düzenlenmiş muvafakatnamenin ilerleyen süreçte bir geçerliliği bulunmuyor. Sonuç olarak siz imzalayın geçin.

4- Bütün ödemeyi aldıktan sonra eğer size olması gerekenden az ödendiğini düşünüyorsanız iadeli-taahhütlü olarak sigorta firmasına bir dilekçe gönderin ve aracınızın olması gereken piyasa rayiç bedelini belirterek en az ..... TL daha ödenmesini talep edin.

5- Dilekçe onlara teslim edildikten sonra 15 iş günü içerisinde cevap vermek zorundalar. Talebiniz reddedilirse ya da cevap verilmezse 16. iş günü itibariyle elinizdeki belgeler ile Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurun. Nasıl başvuru yapacağınız tahkim komisyonunun İnternet sayfasında ayrıntılı bir şekilde anlatılıyor.

Tahkim komisyonu bilirkişi aracılığıyla hem size hem de sigorta şirketine aracın hasar tarihindeki piyasa rayiç bedelini içeren bir rapor sunacaktır. Eğer sizin talep ettiğiniz tutardan daha yüksek çıkarsa tahkim komisyonuna "Islah Dilekçesi" sunarak talebinizi güncelleyebilirsiniz.

Umarım en kısa zamanda bu süreçleri tamamlayabilirsiniz.