Arkadaşlar, katılan olacaktır katılmayan olacaktır. Öncelikle başlıkta belirttiğim gibi ''ben-ce'', benim fikrimdir.
Bunu ara ara yaşıyorum. Bazense neredeyse 4 müşteriden 2 siyle yaşıyorum. Hadi pm isteyip geri dönüş almadıklarımızı saymıyorum artık. Bunu yazsam, ''ne var onda ben de onu yapıyorum, bazen yoğun oluyorum'' falan tarzı birçok yorum gelecektir. Ama bu bile eğer fikriniz olumsuzsa -----yazılan onca şeye, bilgiye saygılı davranıp, ''hocam bilgi için teşekkürler fakat hizmetinizi almaktan vazgeçtim''------- gibi kısacık bir cümleyle cevaplanması gerektiğini düşünüyorum.
Bunun diye belirttiğim şey ise işi ileri boyuta taşıyıp telefondan dakikalarca bilgi aldıktan sonra işleme kendi hür iradesiyle ''evet x ürününü alıyorum, evet x hizmetinizi satın almak istiyorum'' gibi net bir onay verdikten sonra mesajlara dönüş yapmayan ve görüldü atan arkadaşlar.
Bunun kesinlikle ticaret ahlakına ters olduğunu düşünüp bunun bir -trade sebebi olmasını düşünüyorum.
Çünkü benim zamanımı çalan bir insan, başkalarının zamanını neden çalmasın?
Ticaret böyle bir şey. İnsanları ikna etmek ve bir mal hizmet satmak zor bir iş.
Adam 5 kere arıyor, telefonda bir saat sohbet edip siteden yazan tüm bilgileri bana tekrar söyletiyor. Sonra sipariş verip malı benden alıyor. Ödemesini yapıyor. 14 gün sonra malı geri gönderip parasını geri alabiliyor. Ve sen tamam alacağım dedikten sonra almayan insanlara kızıyorsun. Senin telefonda döktüğün dilden başka kaybettiğin pek bir şey yok. Ben kargo ücreti kaybediyorum, malım yıpranıyor teslim alınmayan ya da açılıp iade edilen malları ikinci el fiyatına satmak zorunda kalıyorum ve bu kadar şikayet etmiyorum))) Ticaret böyle bir şey. Reklamla siteye getirdiğimiz 100 kişiden 15-20 si ürünü sepetine ekliyor. 4-5 tanesi siparişi tamamlıyor. 2-3 tanesi ürünü teslim alıyor. Ay sonunda da ürünü teslim alan 100 kişiden 5-6 tanesi iade ediyor. )))
Yani aranızda bir kontrat yoksa, bir sözleşme yoksa. Sadece söze dayanarak insanlara -trade veremezsiniz. Bu sadece sizinle anlaşıp, işe başlatıp işin yarısını yaptırıp sonra vazgeçtim diyenler için uygulanabilir. Ama eğer işe hiç başlanmadıysa, ya da daha işin çok başında cayma gerçekleştiyse bu -trade gerektirmez bence.