TURKNET'e ulaşmak istiyorsanız abonelik başlattığınız numara ile değil de başka bir numara ile aramayı deneyin. O zaman karşınıza bir müşteri temsilcisi çıkıyor. Çünkü sistemde kayıtlı olmadığından yeni müşteri olarak algılıyor. Bir keresinde denedim ve oldu.
Twitter üzerinden cevap veriyorlar fakat onda da online işlemler kısmına yönlendiriyorlar.