@Bartuc; hocam ben yillardir müşterinizim, forumdada sizin firmaniz hakkinda hem olumlu seyker yazmışım ve onermisimdir. Lakin ticket sisteminde eskiye nazaran bir yavaşlık var. Eskideb o kadar hizliydi ki 3 4 max 7 8 dk da cevap geliyordu. Bu da cok iyi bir rakamdi gerçekten ve sisin buyumenizi sağlayan en büyük etken buydu. Fakat son dönemlerde ticketlarda gecikme ve bazi personellerde teknik yetersizlikler var bu cok bariz. Personeller diyerek genelleme yapmayayım personel diyorum. Sattıkları hizmetteki destek paketinin ne için verildigini farkini bilmiyorlar. Bu bir eleştiri degil yanlış anlamayın. Siz daha da iyi olun doye ufak bir öneri. Tüm musterilerimle sizin firmanızı 8 yildir kullanıyorum gönül rahatlığıyla.
Çok ticket açıldığı için bence gecikmeler normaldir. Ortalama 20-30 DK arasında cevap geliyor. Bu bile şu an farklı hosting firmalarına göre en iyisi.