Ürün açıklamalarından dolayı olabilir.

İtriyat ürünleri satışı yapıyordum eskiden. Devlet'in yeni yönetmeliklerinden biri şu, ürün açıklamalarında endikasyon belirtemezsin.

Güneş kremi de satıyor olsan endikasyon belirtemezsin. Veya zayıflatır, iyileştirir, düzeltir gibi ibareler kullanamazsın.

Veya besin takviyesi satıyorsan ürün açıklamalarında pazarlamaya yönelik yanıltıcı veya eksik bilgi veremezsin.

Bu gibi bir sorun olabilir. Sİteyi ve ürünleri incelemek lazım.
En kötü ihtimalle google desteği arayarak net cevap alabilirsin.