Merhaba arkadaşlar bilindik internet alışveriş sitesinden "Isıtmalı Saç Düzleştirici Fırça" bu ürünü aldım 10 gün kullandım ve memnun kalmadım iade etmek istedim. 14 gün geçmeden iade ettim. Kontrol edilmiş firma bana diyor ki güvenlik bandı açıldığı için iade almıyoruz diyor.

Ben bu ürünü kullanmadan nasıl anlayacağım güzel veya kötü olduğunu?
Ayrıca dediği güvenlik bandrol vs yok üründe fişe takıyorsun çalışıyor hepsi bu

Bu konuda daha önce böyle bir durum yasayan var mı? Tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum. Ürünün fiyatı 300 tl
Tüketici hakem heyetine başvurma ücretli mi?
Değer mi degmez mi?
Bu konuda bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursanız çok memnun olurum.