Resmi olarak kayıtları olan firma şahıs firması vb pozisyonları varsa yasal yollardan hakkınızı arayabilirsiniz. Bunun dışında alım yaptığınız yerde ürün iade değişim koşullarını içeren ibareler varsa bunlarıda kullanarak yine yasal yoldan ilerleyebilirsiniz. c-hiçbiri bu seçenek gündemdeyse yapacak birşey yok.