Merhaba, ismini vermeyeceğim ama anlayabileceğiniz şekilde söylersem hem internet hem de tv kanallarını izleyen bir servis sağlayımız var. Büyük bir şirket. İnternet hızında yaşadığım yavaşlığı farkedince hız testi yaptım. Sonuç tabiki de vasat. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri paketiniz 10 Mpbs diyor dedim siz bana bağlattığımdan beri o hızı veremediniz ki. Sonuç olarak fatura edilen tutar, 10 Mpbs fakat verilen 2.64 Mpbs. Yani 3/2 bir perfomans kaybı söz konusu. İş faturaya gelince " ya bu ay adamın faturasının 90 TL tutarından 60 TL'yi silelim" demiyorlar. Bu perfomans kayıpları neden yaşanıyor ? Bize 10 diyip, bizden kısıp başka insanlara da kota açıyorlar ?