Binamızdan bir arkadaşım yeni müşterileri oldu şuanda hızdan memnun. Ama internette araştırdığımda müşteri hizmeteleri ve teknik destek konularında sıkıntı olduğuna dair yorumlar okudum.
Hocalarım NetSpeed de diğerleri gibi Türk Telekom altyapısını mı kullanıyor? Müşter temsilcileri ve teknik servis ile muhatap oldunuz mu? Durumlar nedir?
Evet Türk telekom alt yapısını kullanıyor. Müşteri hizmetleri de ilgili hatta bir başvurumda Telekom ekipleri yalan söylemişti Netspeed'den birisi aradı olayı yarım saatte çözdü açıkçası ilgililer.