Ekran kartında veya sürücüsünde sorun var o yüzden masaüstüne erişemiyorsunuz ve güvenli modda açılabiliyor.Çözümleri;

1-güvenli moda girin , öncesinde telefonunuza veya 2.pc varsa googledan ddu diye aratın programı indirip güvenli modda iken çalıştırın ve ekran kartı sürücülerini temizleyip yeniden başlatın normal modda.
2-flash bellek üzerinden çalışan işletim sistemleri mevcut googledan araştırın formata gerek kalmadan tüm dosyalarınızı windows ortamındaymış gibi kopyalarsınız.
3-son çare format; dosyaları kaybetmemek için diski biçimlendirmeden üzerine sistem kurulumu yapın veya windowsu hdd in başka bir bölümü varsa oraya kurun.