Detaylı yanıtınız için teşekkürler, ancak 2020 yılı teknolojisi ile domain piyasasında yer edinmeye çalışan bir firmanın bu işlemleri manuel sürdürmesi başlı başına güvensizlik sebebi. Diğer firmalar gibi bir otomasyonunuz olması gerekir bence.
2 domain transfer ettim, biri dediğiniz gibi onaylanmış görünmekte. Diğer ise halen işlemde görünmekte, sürecine ilişkin sizden herhangi bir bilgi de henüz gelmedi. Domain transfer işlemlerini tamamlamanız için R10'da yorum yazmak gerçekten gerekli mi, müşteri ilişkileriniz böyle mi olmalı diye değerlendirmeye almanızı öneririm. Çünkü gönderdiğim mail cevaplanmaz iken R10'da aktif olduğunuz görülüyor.
Manuel işlemleri yalnızca müşterilerin Manuel onay verdiği transferlerde sağlıyoruz. Çünkü kendileri sistemin 7 günlük onay sürecini beklemek istemiyor.
R10 hesabımız sosyal medya ekibi tarafından kontrol edilmektedir. Eposta ve diğer ulaşım kanalları genel destek ekibi tarafından kontrol edilmektedir. Şuanda ekip arkadaşlarımıza sorduğumda yanıtlanmayan eposta olmadığı bilgisini aldım. Spam, gereksiz kutunuzu kontrol edebilirsiniz.
Transfer işleminde etki alanınızın herhangi bir sorunu oluştuğunda herhangi bir sorundan transfer işlemi başlatılamadığında tarafınıza ilk olarak email, dönüş alınmaz ise sms ile bilgi iletimi gerçekleşir.