Kasiyerlere sadece kasa kullanma egitimi veriliyor. Musterilerle nasil konusmasi gerektigini, stres altinda konusmalara veya belirli olaylara nasil tavir takinmali, nasil davranmasi gerektigini hic anlatilmiyor, egitim verilmiyor.

Burda kasiyer kesinlikle suclu. Kusura bakmayin hanimefendi, gozumden kacmis, hemen duzeltiyorum deyip yeni fiyattan sayip farkini iade ederdi, konu da kapanirdi. Olmasi gereken de buydu.
Evet, kimsenin ekmegiyle oynamamak gerekir ama o kimse de ekmek istiyorsa emegini dogru duzgun vermeli.