-İlgili ****** formu üzerinden ticaret gerçekleşmiş olsada , ilgili üye bu forumda kayıtlı ise ve sizde bu forumdaysanız burdada şikayet konusu açarak hakkını arayabilir. Sen burdan geldin, şöyle yaptın şikayet açamazsın diye çocukça bir durum yok.
-İlgili müşteriye yazılanlar üzerine zaten geç teslimatlar sağlamışsınız.
https://prnt.sc/qebfc0 spam ile alakalı sözleşmeniz budur. Geri iade ile alakalı bir durumunuz yok.
-Bir müşteri ilkin uyarılır , sonra tekrar uyarılır ve halen devam ediyorsa işte ozaman iptal edilir.
- Müşteriye 48 saat içerisinde teslim sözü verip , 48 saat içerisinde teslim etmeyerek ardından spam oldu diyerek iptal edecez iade yapmıyoruz diye bir saçmalık olamaz. Müşteriye sözünü tutupta teslimat süreni aşmışsın. Uyarı verecek kadar mı olamıyorsun ? YANLIŞ ANLAMAYIN AMA BU İŞTE BİR ARD NİYET VARDIR. 48 saat sözünü tutamayıp parça parça, yarım yarım teslim ediyorsan , müşteridede bir hata olmuşsa bir kaç kere uyararak dile getirmen gerekirdi.
- Ek olarak sözleşmenin noter onayını buraya eklermisin. Sözleşmen onaysız ise zaten müşteri hukuki olarakta haklıdır. Hukuki olarakta o ödemeyi ona geri iade etmen gerekecek.
Bir iş yapıyorsanız doğru dürüst yapın. Eğer doğru dürüst yapamıyorsanız bu işi yapıpta işi bozmayın. Siz ve sizin gibiler yüzünden hosting camiası rezalet duruma gidiyor. Türk firmasıyız ama türklerin , türk firmalarına sayenizde güvenleri yok. El insaf artık. Konuya bakılması için ilgili yönetici arkadaşları konuya etiketliyorum.
@Sikayet;
@Hagiwhat;
@Erhan;
Öncelikle burda bir şikayet konusu açmasından yanat bir sorunumuz yok tabiki ortada bizi haksız bulduğu bir konu varsa her türlü platformda hakkını arayabilir konu açabilir.
trade olarak do*an*ı*ı*c* olarak trade atması hiç hoş ve etik bir durum değil
geç teslimat konusuna gelince kendisi bize mevcut müşterimizin referansıyla geldi ve istediği özelikler mevcut müşterimizin özelikleriyle aynı şekilde olmasını istedi bizde 1e1 aynı şekilde win2012 r2 64bit olarak clone yapılıp teslim ettik daha sonra kendisi clone istemediğini manuel kurulum olması gerektiğini ve windwos 7 istediğini talep etti ilk aşamada 185.185.233.100 - 185.185.233.220 blok aralığında 120 adet vds hizmetini manuel olarak kurup teslim ettik ve spam bildrimi geldi dgn üzerinden kendisine bilgi ilettik konuyla alakalı kendisi kulanmadığını belirti hacklenmiş olabilir düşüncesiyle
yeniden kurulum yaptık 185.185.233.140 185.185.233.240 bloğunu teslim ettik ve aynı şekilde spam çıkısı yapılmakta olup dgn yetkilileri ıp erişimini kesti kendisi iade talebinde bulundu hizmet teslimatından 24 saat içinde iade garantisi sunduğumuzu belirttik ve kendisi işi faklı bir boyuta taşıyarak farklı farklı numaradan arayarak şahsıma aileme küfür ederek tacizde bulundu konuyu saptırmak istemiyorum kendisi bizden 10 adet daha sonra 20 adet vds siparişi verip teslim aldı 200taneyi anında teslim edemiyceiğimzi kendisine belirttik biz ticaret yapıyoruz ve elimizden geldiğince hakkaniyetli davranıyoruz yaşanan olay her iki taraf için de üzücü ancak biz kendimizden kaynaklı ark niyetle yaklaşmadık kendisinin küfür ve her yerde do*an*ı*ı*c* başlıklarıyla itamlarda bulunması bizi biz kendisiyle telefonda görüştüğümüz herşeyi yerine getirdik
dip not:
biz bu hizmeti ilk defa vermiyoruz ve müşterimizi kaybetmemek için yeri geldiğinde zarar bile etmeyi göze aldık konuya hakim olmadan yorum yapmadan önce birdaha düşünün derim
sayın forum yetkililerinin konuyu inceleyip değerlendirmesini bekliyorum