Valla isterlerse iade almasınlar. Mahkemeye kadar yolu var bunun. Firmadan fitil fitil alırım bunun parasını
Hocam satıcıyı savunmayacağım yanlış anlamayın sakın.
1. Satın aldığınızda ilanda ürün orijinal olduğu belirtiliyor muydu ?
2. Satın aldığınızda ilanda ürünün orijinal olmadığı yazılmış mıydı ?
Şimdi eğer ilanda, açıklamasında satıcı size ürün orijinal diye pazarladı ve replika gönderdi ise her türlü haklısınız. Ama ilanda başlıkta, açıklamada ürünün orijinal olmadığı yazılı ise burada satıcı haklıdır. İlan sayfasının ekran görüntüsünü alıp saklayın.
Son olarak dünde yazdım kulaklıklar hijyen kategorisine giren ürünlerdir cayma hakkı bu ürünlerde kullanılamaz. Vücutla temas eden ürünlerin tekrar satışı mümkün olmadığından ayıplı mal değil ise iadesini hiç bir firma almaz. Ama sizin durum bambaşka, sizinkisi ve konu sahibinin sorunu orijinallik konusu. Eğer satıcı orijinal olmadığını belirtti ise ve siz ürünü kullandıysanız kulaklıklar'da cayma hakkı yoktur bilginiz olsun. ( ayıplı mal değil ise tabi )