Merhaba, çok uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıydım. Defalarca mağdur oldum, öyle farklı ödemeler yaptım ki bazen ben bile şaşırdım. İnsanı mağdur etmeleri bir yana, müşteri hizmetlerinin verdikleri destek bile faturalandırmayı arttırmaya yönelikti. Geçen ay cep telefonu hatlarımı ve ev internetimi Vodafone'a taşıdım. Ümit ediyorum ki aynı mağduriyeti yaşamayacağım ve daha dikkatli olacağım.