Merhaba,
yaşadığım olayı seninkine benzer olduğu için aktarıyorum; Türknet vdsl port olmadığı için adsl internet bağladı ve bağlamadan önce bana en fazla 1 hafta sonra tarafınıza vdsl port tahsis edilecektir dendi. Lakin 1-2-3 derken 4 ay sonunda sorgulamalarda vdsl port mevcut olduğu halde geçişimi vdsl'e yapmadılar ve üstüne o portu da başkasına verdiler. Bende dayanamadım millenicom'u aradım ve yine bana denilen olay şuydu "Geçersiniz 10 gün mevcut portunuzdan hizmet alırsınız daha sonra altyapınızın desteklediği en yüksek hıza yükseltme sağlanır." Biraz tereddüt ettim ama geçişimi yaptım bana hiç hissetirilmeden taşıma yapıldı ve daha sonra sadece 5 gün sonra gelen telefonla şaşırdım "Altyapınız 100 mbit interneti destekliyor bir üst pakete geçiş talebiniz için sesli onayınızı almak için aramıştık" dendi ve telefonu kapatır kapatmaz 100mbit internetimi vdsl ayarlarımı yapar yapmaz kullanmaya başladım. Burada senin olayının tam zıttı bir olay yaşadım fakat sağolsun Türknet sözünde durmadı lakin Millenicom sözünü tuttu ve halada kullanıyorum memnunum.

Direkt port sorgulama olayı diye birşey turknet sitesinde mevcut oradan sorgulayabilirsin. Ama kendileri seni port sırasına almaları gerekiyor bu işlemi senin manuel olarak yapmaman gerekiyor.