CİMER'i böyle konular için kullanmak bana garip geliyor.
Aradaki hiç bir mahkemeyi kullanmadan direk yargıtaya dava açmaya çalışmak gibi bir şey.
Siz gidip teknik ekibin kusurlu hizmet verdiği, sorununuzla ilgilenmediği ile ilgili TELEKOM il müdürlüğüne ya da genel müdürlüğüne dilekçe verin.
Bölgenizde işi sallayan teknik elemanlar bir üst müdürden yazılı soru gelince tutuşurlar.
Ya da Tüketici Hakem Heyetine gidin.
Hizmetinizi kusurlu aldığınızı beyan edip faturada indirim talep edin.
O zaman tıpış tıpış senin sorununu çözecekler tam fatura almak için.
Böyle CİMER'in suyunu çıkarmamak lazım, 3-5 mbit bağlantının peşinde cumhurbaşkanlığı mı koşsun.
Bazen bize verilen hakları suistimal ediyoruz çoğu zaman da hak aramayı bilmiyoruz.