Facebook hesabı geri alma süreci ilgili bağlantı üzerinden gerçekleşiyor. Hem mail adresini hem facebook çaldırdıysanız önce mail adresini geri almanız gerekiyor. Tabi mail adresini geri aldıktan sonra gelen maillerin silinmemiş olması önemli ve üstünden geçen süre önemli.
Facebook ile bir şekilde iletişime geçip kimliğinizi teyit etseniz bile ( ki daha önce kimlik onayı yapıldığını belirtmişsiniz ) mail adresine sahip olmadığınız için işlem yaparlar mı emin değilim.

@Monachopsis; siz için de aynı durum geçerli. Facebook hesabı çalındığında ve mail adresi değiştirildiğinde güvenlik amacıyla bir önceki email adresine böyle bir işlem yapıldı siz mi yaptınız, bu işlemi geri al vs. gibi bağlantılar geliyor. Aynı şekilde mobil telefona da güvenlik bağlantıları geliyor. Zamanında bunların üzerinde işlem yapılmadıysa veya email adresine de erişim yoksa facebook sunduğu yöntemler ile geri almanız mümkün gözükmüyor.