Arkadaşın bilgilendirmesine ek olarak şu hatırlatma yapılabilir : Kargo firmalarının hizmet kalitesi şubesine göre farklılık gösterebilmektedir. Hizmet sektöründe müşteri memnuniyetini belirleyen en önemli şey işi yerine getiren personelin özen gösterip göstermemesidir. Size fiyatı uygun gelen şube ile çalışmış veya çalışmakta olan şahıs (firma)larla muhakkak istişare edin. Çalışan kişiler sorumluluk sahibi mi olup olmadıklarını, kargonuzla alakalı bilgi almak istediğinizde müşteriye karşı hangi oranda yardımcı olup olmadıkları çok önemli! Kargo firmasının vereceği hizmet kalitesi! sizin kendi müşterinize vereceğiniz hizmet kalitesini doğrudan etkileyecektir. Bunu asla unutmayın derim. Hürmetler.
Çok detaya girememistim tamamladığınız için teşekkürler. Fiyatın ucuz olması bazen çok müşteri kaybettirebilir maliyeti düşüncem derken musteriden olursunuz. Pahalı olan da iyi hizmet verecek diye bır kural yok tabiki. Araştırmanız sizin faydanizadir. Biz burada kendi deneyimlerimizden bilgi sunabiliriz. Bize iyi gelen firmayla siz sorun yasayabilirsiniz. Ama unutmayın kargo süreçlerinde mutlaka sorun yaşayacaksınız A şubesi dikkatli davransada B şubesi ürüne zarar verebilir. Burada önemli olan bu süreçlerde müşteri memnuniyetini sağlamaktır.