Tüketici hakem heyeti yolu göründü
Kimse kusura bakmasın. Duygu sömürüsü yapmanın sırası değil. Satışa açılmadan önce 50 kere kontrol ediliyor bu tarz şeyler. O fiyata koyduktan sonra hata varsa, 10 dakikada fark edip kaldırırsın. Saatlerce açık kaldıktan sonra "pardon yanlışlık olmuş" diyemezsin. 30 TL kuponlarını ne yapayım, sitelerinde 100 TL altında ürün bile yokken...
Benim siparişte iptal edilmiş.
İnsan faktörü olan her yerde hata olabilir. Zamanında bende bilindik bir e-ticaret sitesinde çalışıyordum. Sitede 50000'e yakın ürün vardı hepsi tek tek güncelleniyordu. 120 TL'lik ürün 3 gün boyunca 12 TL'den görünmüş ama sipariş geçimemişti şansıma. Bunun gibi hatalar çıkıyordu arada.
Konudaki herkes durumun farkında yanlışlık olduğunun. Herkes bir umutla sipariş verdi bende dahil olmak üzere. İlk sipariş verdiğim andan itibaren iptal edileceğini düşünüyordum. İnternetten baktığımda minimum fiyat 110 TL. %80-90 indirime denk geliyor. Bu hata yine çalışana maledilmiştir. Bence üstelemenin anlamı yok. Adamlar kupon vermişler daha ne olsun.