Aynı sorunu yaşadım, yaklaşık altı ay evime internet bağlatamadım. türk telekoma gidip görüştüğümde boşta port yok demekten başka bir bildikleri yok, gayrettepe telekomda çalışan bir müdür arkadaşıma rica ettim bağlı bulunduğum gebze telekomu aradı ona da aynı cevabı verdiler ( adamlar müdürlerini bile sallamıyor )
en son işe giderken baktım, bizim sokakta 150-200 metre ileride iki telekom personeli çalışma yapıyor, durumumu anlattım, adam dedi öğleden sonra ara beni sizin evin oralarda olacağım bakar haber veririm. numarasını falan verdi, öğlen saatlerinde aradım; abi dedi baktım boşta port var ben bağlantıyı yaptım sen telekom müdürlüğüne git müracaatını yap benim adımı söyle bağlantıyı yaptığımı da söyle akşama açılır.
dediklerini harfiyyen yerine getirdim, akşam eve geldiğimde modemi ayarladım internete girdim.
adama bir tatlı ısmarlayayım sana diye teşekkür etmeye aradım onu bile kabul etmedi, saolsun var olsun, hala dua ederim aklıma geldikçe.
sözün özü saha personeline anlatırsan muhtemelen çözerler işini.