Firmaların böyle bir sorumluluğu yok hocam. Ayrıca siz bu yöntemle ftp bağlanmıyorsunuz sftp ile bağlanıyorsunuz.Yani ssh ile bağlanmanız ile aynı şey.
böyle bir sorumlulugu olmayabilir pek bilgim yok bu tür konularda. fakat, yardımcı olamayacaklarını bildirseler bende ona göre kendi başımın çaresine bakabilirdim. ftp server kurulu oldugunu söylemişlerdi, degil büyük ihtimal bu şekilde benim işimi görür, ilginiz için teşekkürler.