Kıbrısta var mı bilmiyorum. Türkiyede tüketici hakem heyetleri var. Oraya baş vurduğunuzda size avukatlık konusunda da yardımcı oluyorlar diye de biliyorum. Şayet Kıbrısta da varsa tüketici hakem heyetine de baş vurup yardım ya da bilgi isteyebilirsiniz. Ayrıca @yassara61 dediği gibi karşı tarafın avukatıyla da konuşun derim.