Sorununuz nedir bilemiyorum fakat muhatabınız vatan bilgisayar değil tv üreten firmadır yani samsung,lg gibi.
Şöyle düşünün tv de sorun var tamiri kim yapıyor veya garantiyi kim veriyor vatanbilgisayar değil o olmadığı içinde ilgili firma tv üreticisidir.

Bende A101'den fiyatını uygun bulduğum bir samsung tv aldım ve 1.ayda sorunlar yaşadım. Sorunumu şikayet var üzerinden açtığım kayıt ile çözdüm.
Çok etkili bir yöntem bence mutlaka deneyin.