Savcılığa suç duyurusunda bulunun,
Tüketici hakem heyeti
Ardından arabuluculuk hizmeti

Şikayet var üzerinden de konu açtığınızı gönül rahatlığı ile belirtin. Ayrıca yapacağınız şeyi yeni bir gmail hesabı ile yapmanızı öneririm.